Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas Frequentes

1. Como faço para rastrear meu pedido? Você pode rastrear seu pedido usando o código de rastreamento enviado para o seu e-mail assim que o pedido for despachado. Basta inseri-lo na página de rastreamento do nosso site.

2. Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega varia conforme o produto e a sua localização. Em média, leva de 7 a 20 dias úteis.

3. Posso cancelar ou alterar meu pedido? Pedidos podem ser cancelados ou alterados dentro de 24 horas após a confirmação. Após esse período, não garantimos que será possível realizar alterações.

4. Como faço para devolver um produto? Veja nossa política de trocas e devoluções para mais informações.

5. Quais métodos de pagamento vocês aceitam? Aceitamos cartões de crédito, débito e boletos bancários.